Política de envío
Política de envíos
Última actualización: julio de 2026
En RSPro enviamos a más de 95 países de todo el mundo desde nuestra sede en Barcelona, España. Todos los pedidos se envían mediante UPS o FedEx y se gestionan a través de nuestro socio logístico de confianza, Mailboxes. A continuación encontrarás todo lo que necesitas saber sobre plazos de entrega, costes y aduanas.
Plazo de preparación
Los pedidos suelen prepararse en un plazo de 1–2 días laborables. Cuando el pedido se haya enviado, recibirás un email de confirmación con el número de seguimiento.
Zonas de envío, tarifas y plazos de entrega
🇪🇸 España – Península
- UPS Standard gratuito – 1–2 días laborables
- UPS Standard (de pago) – 7–10 € | 1–2 días laborables
🇪🇸 España – Catalunya
- UPS Standard gratuito – 1–2 días laborables
- UPS Standard (de pago) – 6–8 € | 1–2 días laborables
🇪🇸 España – Islas Baleares
- UPS Standard gratuito – 1–2 días laborables
- UPS Standard (de pago) – 9–12 € | 1–2 días laborables
🇪🇺 Unión Europea
- UPS Standard gratuito – 2–3 días laborables
- UPS Standard (de pago) – 11–16 € | 2–3 días laborables
🇬🇧 Reino Unido
- UPS Standard gratuito – 2–3 días laborables
- UPS Standard (de pago) – 20–25 € | 2–3 días laborables
🇺🇸 Estados Unidos
- UPS Express gratuito – 4–5 días laborables
- UPS Express (de pago) – 40–45 € | 4–5 días laborables
🌏 Asia y Oceanía
- UPS Express gratuito – 4–5 días laborables
- UPS Express (de pago) – 45–50 € | 4–5 días laborables
🌍 América y África
- UPS Express gratuito – 4–5 días laborables
- UPS Express (de pago) – 40–45 € | 4–5 días laborables
Los plazos de entrega son estimaciones desde la fecha de expedición y pueden variar por retrasos del transportista, trámites aduaneros o festivos.
Seguimiento del pedido
Cuando el pedido se haya enviado, recibirás un email con el número de seguimiento. Puedes seguir el envío directamente a través del enlace incluido en el email de confirmación.
Aduanas, aranceles e impuestos
RSPro envía los pedidos desde España (UE). En los pedidos dentro de la Unión Europea no se aplican derechos de aduana.
Los pedidos enviados al Reino Unido, Estados Unidos y todos los demás destinos internacionales pueden estar sujetos a aranceles de importación, impuestos y gastos de despacho de aduanas a su llegada. Estas cantidades las determina la autoridad aduanera local y son responsabilidad del destinatario. RSPro no se hace responsable de los retrasos causados por los trámites aduaneros.
Te recomendamos consultar con tu oficina de aduanas local para obtener más información sobre las tasas aplicables antes de realizar el pedido.
Retrasos en los envíos
Aunque hacemos todo lo posible por cumplir los plazos de entrega estimados, pueden producirse retrasos ocasionales por periodos de alta demanda, incidencias del transportista o inspecciones aduaneras. Si tu pedido no ha llegado dentro del plazo previsto, contacta con nosotros y lo investigaremos con Mailboxes.
Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre tu envío, contacta con nuestro equipo mediante el formulario de contacto de la web o por email. Estaremos encantados de ayudarte.