Garantie et retours RSPro

Notre engagement qualité

Nous concevons, développons, testons et fabriquons nos produits avec soin à Barcelone. Chaque produit fait l'objet d'un contrôle qualité.

Si le produit que vous recevez présente un défaut, même plusieurs mois après la pose, contactez-nous afin de trouver une solution.

Retours

Si vous avez commandé le mauvais article ou si celui-ci ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez demander un retour dans les 30 jours suivant la réception, conformément à notre politique de retour.

Les produits retournés doivent être neufs, non utilisés et accompagnés de leur emballage, de leurs étiquettes et de leurs accessoires d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client sauf disposition légale contraire. Nous recommandons un envoi suivi.

Cette politique commerciale s'applique sans préjudice de vos droits légaux de consommateur, notamment de la garantie légale de conformité applicable dans l'Union européenne.